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Optimisation du Parcours Client • 28/01/2026 Optimiser votre service client avec un support téléphonique efficace Explorez comment le support téléphonique évolue avec le digital : outils, enjeux, bonnes pratiques et intégration avec d’autres canaux pour une expérience client optimale. par Sébastien Moreau
Optimisation du Parcours Client • 25/01/2026 Améliorez votre posture avec posturepro Découvrez comment posturepro peut transformer votre quotidien numérique en améliorant votre posture et votre bien-être au travail. Conseils pratiques et solutions adaptées au monde digital. par Sébastien Moreau
Recherche Utilisateur et Personas • 24/01/2026 Comprendre les différents profils de clients en ligne Explorez les 4 types de clients et apprenez à adapter votre approche digitale pour mieux répondre à leurs attentes. Conseils pratiques pour améliorer votre présence en ligne. par Laure Le Gall
Design et Développement Web • 22/01/2026 Comprendre l'infographie : définition et applications Vous cherchez la définition d’une infographie ? Découvrez ce qu’est une infographie, ses usages et son impact dans le web digital. Explications simples et exemples concrets. par Fabrice Durand
Optimisation du Parcours Client • 16/01/2026 Améliorer le parcours client numérique Explorez comment améliorer le customer experience journey sur le web. Découvrez les étapes clés, les outils et les bonnes pratiques pour offrir une expérience client digitale fluide et engageante. par Marie-Claire Levêque
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Stratégie de Marketing Digital • 10/01/2026 Comment améliorer la relation client grâce au web digital Apprenez à optimiser la relance des clients dans le secteur du web digital grâce à des stratégies adaptées, des outils efficaces et des conseils pratiques pour améliorer votre taux de réponse. par Fabrice Durand
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Analyse de Données et Reporting • 09/01/2026 Optimiser le calcul du taux de conversion pour votre site web Apprenez à calculer le taux de transfo et à l'utiliser pour améliorer la performance de votre site web. Méthodes, outils et conseils pratiques pour comprendre et booster votre taux de transformation. par Marie-Claire Levêque
Conception UX/UI • 08/01/2026 L'essor des vidéos interactives sur le web Explorez comment les vidéos interactives, aussi appelées playable video, révolutionnent l'engagement et la stratégie digitale sur les sites web. Découvrez les avantages, les défis techniques et les meilleures pratiques pour intégrer ces contenus innovants. par Jean-Marc Lennon
Stratégie de Marketing Digital • 08/01/2026 Optimiser les connexions en ligne : stratégies pour des mises en relation efficaces Explorez comment améliorer les mises en relation sur le web digital afin de faciliter les connexions entre utilisateurs et professionnels. Découvrez des conseils pratiques et des outils pour optimiser vos stratégies de connexion en ligne. par Laure Le Gall
Optimisation du Parcours Client • 06/01/2026 Optimiser le parcours utilisateur sur le web Explorez comment le parcours utilisateur influence l’efficacité des sites web et découvrez des stratégies concrètes pour améliorer l’expérience digitale grâce à une meilleure compréhension des besoins et comportements des internautes. par Michel Dupré
Email Marketing et Automation • 05/01/2026 Embarquez dans l'aventure du design avec notre newsletter Explorez comment la design journey newsletter peut enrichir votre compréhension du web digital, optimiser vos projets et vous connecter à une communauté créative. par Laure Le Gall
Conception UX/UI • 29/12/2025 Comprendre le webmea flow : optimiser la navigation et l'expérience utilisateur Explorez le concept de webmea flow et apprenez comment il peut transformer la navigation et l'expérience utilisateur sur le web. Conseils pratiques et analyses pour améliorer vos projets digitaux. par Fabrice Durand
Design et Développement Web • 26/12/2025 Optimiser le routage des appels pour les entreprises Découvrez comment le routage des appels professionnel peut transformer la gestion de votre relation client et améliorer la performance de votre entreprise dans le web digital. par Helena Martin
Optimisation du Parcours Client • 24/12/2025 Optimiser votre service client avec une plateforme téléphonique Explorez comment une plateforme téléphonique peut transformer la gestion de la relation client sur le web. Conseils pratiques, outils et bonnes pratiques pour une expérience utilisateur optimale. par Laure Le Gall
Optimisation du Parcours Client • 22/12/2025 Optimiser le suivi de la clientèle dans le monde numérique Apprenez comment améliorer le suivi de la clientèle grâce aux outils numériques, aux bonnes pratiques et à l’analyse des données pour offrir une expérience client optimale en ligne. par Émilie Rousseau
Analyse de Données et Reporting • 13/12/2025 Optimiser vos rendez-vous clients en ligne Apprenez à améliorer la gestion des rendez-vous client grâce aux outils numériques, aux bonnes pratiques et à l'automatisation dans le secteur du web digital. par Marie-Claire Levêque
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